💬 ทัศนคติในการสื่อสารคืออะไร 🤔💬 ทัศนคติในการสื่อสาร (Communication Attitude) คือ ความคิด ความรู้สึก และความเชื่อ ที่เราแบกเข้าไปในทุกครั้งที่สื่อสาร ซึ่งทัศนคตินี้ส่งผลต่อ น้ำเสียง คำพูด การฟัง การตอบสนอง และผลลัพธ์ของการสื่อสารทั้งหมด 🎯

พูดง่าย ๆ คือ ทัศนคติคือ “ตัวกำหนดคุณภาพของการสื่อสาร” มากกว่าคำพูดเพียงอย่างเดียว 💡

🔍 องค์ประกอบสำคัญของทัศนคติในการสื่อสาร

1️⃣ ด้านความคิด (Cognitive) 🧠
สิ่งที่เราคิดและเชื่อ เช่น
“ฉันไม่มั่นใจเวลาพูดในที่ประชุม”
“การพูดตรงคือดีที่สุด”

2️⃣ ด้านความรู้สึก (Affective) ❤️
อารมณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ความกังวล ความมั่นใจ ความชอบหรือไม่ชอบ

3️⃣ ด้านพฤติกรรม (Behavioral) 🚶‍♂️🗣️
การแสดงออก เช่น การฟังอย่างตั้งใจ การพูดมาก–พูดน้อย การหลบเลี่ยงการสนทนา

💡 ทำไม “ทัศนคติ” จึงสำคัญต่อการสื่อสาร
กำหนด โทนคำพูดและภาษากาย 😊 ลดหรือเพิ่ม ความเข้าใจผิด ❗ สร้างหรือทำลาย ความสัมพันธ์ 🤝 ทำให้สื่อสารได้ มีประสิทธิภาพขึ้นมาก 📈

✨ ตัวอย่างให้เห็นภาพ
เชื่อว่าการผิดพลาด “น่าอาย” → จะพูดน้อย กลัวผิด 😨
เชื่อว่าการแลกเปลี่ยนช่วยให้ดีขึ้น → เปิดใจ ฟังมากขึ้น 😊
มองว่าอีกฝ่ายไม่น่าเชื่อถือ → แม้สารจะดี ก็ยังตีความลบ 😒

📌 สรุปสั้น ๆ
ทัศนคติในการสื่อสาร คือ “กรอบความคิด + อารมณ์ + พฤติกรรม” ที่กำหนดคุณภาพของทุกข้อความที่เราส่งออกไป 💬✨
เมื่อทัศนคติดี การสื่อสารก็ราบรื่น สร้างความเข้าใจ และพัฒนาความสัมพันธ์ได้อย่างยอดเยี่ยม 💛