Widzisz dziwne zachowanie na twoim profilu? Instagram potwierdza kradzież tysięcy kont (opens in new tab)

Automatyzacja obsługi klienta przy pomocy sztucznej inteligencji miała odciążyć moderatorów i przyspieszyć rozwiązywanie problemów użytkowników. W przypadku koncernu Meta nowo wdrożone narzędzie stało się jednak przyczyną wielkiej wpadki. Oficjalne dane potwierdzają, że cyberprzestępcy wykorzystali bota wsparcia technicznego do przejęcia kontroli nad tysiącami profili na Instagramie.