51. 从泡泡玛特谈起：物质消费中的情感价值 (opens in new tab)

本期延续《疯投圈》第37期的话题，继续聊聊消费过程中的情感体验。在产品的实用功能性越来越容易被满足的当下，消费者开始青睐能够创造情感体验的产品，期待以此表达个性和获得身份认同。大家熟知的 Disney、Apple、Starbucks、Lululemon 等国外品牌都是这个方向的佼佼者。但并非所有品类都可以成为消费者体现个性和价值的载体，哪些品类天生能承载情感体验呢？在本期节目里，我们讨论了两家迅速崛起的消费品公司——泡泡玛特和 HARMAY 话梅：泡泡玛特用「游戏化」刺激消费者的购买欲，用「社交化」调动人性里的分享欲，不需要故事背景就能提供情感满足；HARMAY 话梅主打美妆和泛生活产品，独特风格的线下店，契合了人们对美和美好生活的期望。最近刚入驻国内的日本品牌茑屋书店也值得一提，不以卖书为唯一目的，但从各处细节塑造个人性格的标签感，让人愿意拜访和分享。