体验千问内淘宝后，我发现自己低估了AI购物 (opens in new tab)

原创 | 作者：罗超5月11日，路透社「路透」消息1天后，千问与淘宝全面打通，没有灰度，全量上线。今年1月起千问陆陆续续打通淘宝闪购（外卖）、打车、买电影票、订酒店等等服务，但千问与淘宝迟迟没有深度融合。我当时曾分析其中原因：千问与淘宝打通这一步太重要了，阿里不可能端个半成品上桌。今天阿里终于推出了真正意义上的AI购物：用户可在千问App获得产品推荐、一键支付购物、获得售后服务，同时也可在淘宝App内使用“千问AI购物助手”。我第一时间体验了一下千问内的淘宝购物，感觉阿里在尝试一种前所未有的AI购物形态：AI一站式购物。售前商品推荐、科普，售中商品比价、颜色型号筛选、一键支付和物流状态查询，售后服务全被整合在一个会话框内，整个体验很流畅，产品完成度很高。（千问推荐商品后，支持淘宝用户选购、一键下单）千问+淘宝是全球AI助手第一次真正打通购物全链路。此前豆包“帮你选”、ChatGPT只是推荐商品链接，并允许用户跳转到「小程序」支付，但用户付款后订单与AI不再有关系。（豆包“帮你选”支持用户在豆包内跳转到抖音商城下单）（左：豆包对话框不会有购买记录，也不支持查询订单状态；右：千问可查...