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닌텐도 유럽, 조이콘 쏠림 현상으로 3,500만 유로 벌금 수용 (opens in new tab)

닌텐도 유럽은 프랑스의 소비자 보호 및 부정 방지 당국인 DGCCRF가 오리지널 닌텐도 스위치 컨트롤러의 조이콘 쏠림 현상 처리에 있어 기만적인 상업적 행위를 저질렀다고 판단함에 따라 프랑스에서 3,500만 유로의 벌금을 지불하기로 합의했습니다. 조이콘 쏠림 현상은 플레이어가 아날로그 스틱을 만지지 않을 때도 움직임이 감지되어 게임 플레이 중 캐릭터나 메뉴가 의도치 않게 움직이는 현상을 말합니다. 프랑스 조사관들은 닌텐도가 이르면 2018년부터 응답성 및 쏠림 문제를 알고 있었음에도 불구하고 2020년까지 소비자들에게 충분히 알리지 않았음을 발견했습니다. 일부 플레이어들은 고객 서비스를 통해 수리를 받는 대신 교체용 컨트롤러를 구매하기도 했습니다. 이 사건은 2020년 프랑스 소비자 단체인 UFC-Que Choisir가 계획적 구식화(planned obsolescence)를 주장하며 수천 건의 고객 불만을 인용해 제기한 고발에서 시작되었습니다. 닌텐도는 의도적으로 소비자를 기만...

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