프랑스 당국, 스위치 결함 관련 닌텐도에 650억 원 과징금 부과 (opens in new tab)
프랑스 소비자 보호 당국 DGCCRF는 6월 8일, 가정용 게임기 '닌텐도 스위치' 초기 모델용 컨트롤러의 결함 대응과 관련해 닌텐도 유럽 법인에 3500만 유로(약 650억 원)의 과징금을 부과했다고 발표했다. 닌텐도는 지불에 동의했다. 문제가 된 것은 조이콘(Joy-Con) 스틱을 만지지 않았는데도 입력된 것처럼 움직이거나 반응하지 않는 '드리프트' 등의 결함이었다. DGCCRF는 닌텐도 측이 2018년에 이미 문제를 파악하고 있었음에도 불구하고 소비자에게 정보를 알리기 시작한 것은 2020년이었으며, 설명 또한 불충분했다고 판단했다. 당국은 대응 지연과 설명 부족으로 인해 일부 이용자가 무상 수리나 교체를 요청하지 않고 새로운 컨트롤러를 구매했다고 지적했다. 닌텐도 유럽 법인은 2023년, 보증 기간 이후라도 결함이 있는 컨트롤러를 무상으로 수리하거나 교체하겠다고 표명한 바 있다 。Highlights:판매 규모: 초기 스위치는 2017년에 출시되어 2026년 3월 시점의 ...
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