前线部署工程师虽好，但你学不来 你可能听说过Palantir这家公司，它帮政府、企业做数据分析，客户包括美国军方、情报机构，还有空客、奔驰这样的工业巨头。这家... (opens in new tab)

前线部署工程师虽好，但你学不来你可能听说过Palantir这家公司，它帮政府、企业做数据分析，客户包括美国军方、情报机构，还有空客、奔驰这样的工业巨头。这家公司有一种很特殊的岗位，叫FDE，前线部署工程师。说白了就是派一个人长期待在客户那里，不是去培训或装软件，他要先花几周时间坐在车间里看工人怎么干活，跟班组长聊天，搞清楚这家工厂到底是怎么运转的，然后再开始搭系统。这个人通常会在客户那儿待几个月甚至半年，且与客户签订的合同里是为这段时间付了钱的。很多人听完后的第一反应是这不就是一个高级交付工程师吗？中国那么多做ToB软件的公司，那么多搞系统集成的团队，派个人蹲在客户现场有什么难的？招几个技术好、会沟通的人，给够钱不就行了吗？答案是不行，在国内做ToB软件，你跟客户签的合同里面列的都是功能清单。一百个功能点，你挨个打勾、交付、验收，客户付的钱买的是这堆功能。至于你要不要花三周时间去理解他的业务、搞清楚他的产线是怎么排班的，那是你的事，跟他没关系。你花的时间越多，成本就越高，客户也不会因此而多给你一分钱。他甚至会觉得你不是应该早就懂吗？你还花三周来学，是不是你不行？Palantir的...