Bergerat Monnoyeur : SAV Premium pour Caterpillar (opens in new tab)

Le temps entre la réception de la commande et l'expédition de la pièce détachée est passé de 2 heures à 10 minutes ! Distributeur exclusif des matériels Caterpillar en France, Bergerat Monnoyeur a investi 36 M€ dans un nouveau centre de distribution automatisé, à Amblainville dans l'Oise, qui a transformé son service après-vente. La gestion des temps machine est essentielle à la rentabilité d'un chantier TP car tout retard se paie très cher. À la perte d'exploitation s'ajoutent des pénalités ...