별점 뒤에 숨겨진 리뷰의 온도, LLM으로 한 끗 차이가 다른 추천 만들기 | 우아한형제들 기술블로그 (opens in new tab)

추천프로덕트팀은 데이터 기반의 추천 알고리즘과 정교한 탐색 설계를 통해 사용자가 고민 없이 최적의 맛집을 발견하도록 돕는 조직입니다. 여기에 LLM과 다양한 AI 모델을 활용해 실질적인 서비스 문제를 해결하는 AI프로덕트팀이 긴밀하게 호흡을 맞췄습니다. 이번에 소개할 내용은 위 두 팀이 협업하여 고객의 맛집 탐색 고민을 성공적으로 덜어낸 프로젝트에 대한 이야기입니다. 서비스 내에 가득한 별점 5점 리뷰들 사이에서 진짜