문제를 해결하는 리더의 모습 9가지 (opens in new tab)

문제를 해결하는 리더들에게는 분명 공통적인 특징이 있었던 것 같다. 01. Get to the Point 문제를 해결하는 리더들의 언어는 간결하고 문제의 핵심을 찔러 쪼갠다. 그들의 언어는 문제를 꿰뚫은 뒤에 즉시 행동 가능한 방향을 가리키고 많은 사람들이 같은 생각을 가지게 한다. 반면에 문제를 해결하지 못하는 리더의 언어는 장황하다. A를 말하면 A부터 Z까지의 설명이 돌아오고 왠만한 문해력으로는 이해하기 힘든 길고 복잡한 의견을 남긴다. 그들의 설명을 들어도 내가 그래서 뭘 해야하는지 감이 잘 오지 않는다. 그들은 뭔가 시작하면 끝을 내지 못했고 보통 예외없이 프로젝트를 표류하게 했다. 02. Divide and Conquer 문제를 해결하는 리더들은 얽혀버린 거대한 실뭉치 같은 문제를 덩어리 채로 가만히 두지 않는다. 그들은 문제를 더 작은 문제들로 나누었고, 오늘 당장 해결을 시도해 볼 작은 문제를 선택했다. 그리고 작은 문제들을 계속해서 풀어가도록 팀을 독려했다. 얽...