把AI做成超级入口，为什么中国能领跑全球？ (opens in new tab)

当全球的AI大多还停留在聊天和推荐时，中国的AI正在变成超级消费入口。用户只需说句话，AI就能直接完成订餐、挂号、支付等一系列操作。这种领先背后有一些关键因素，比如中国有成熟的移动支付和即时配送网络，让AI指令能快速落实；超级应用生态让服务形成闭环，AI可以一站式解决问题；中国消费者对AI代理接受度高，愿意把日常事务交给它处理等。这种全新的商业模式不仅意味着更加方便快捷的消费路径，也将带来品牌价值创造方式的结构性转变。 2025 年底，当中国的主流生活方式超级应用美团（一个集成了类似 DoorDash 、 Yelp 和 Groupon 服务的平台）推出其 “ 小美 ”AI 智能体时，公司内部高管将其定位为 “ 流程编排与执行智能体 ” ，而非简单的聊天机器人。其重点不在于便利，而在于事务委托。用户可以说： “ 订我常吃的午餐，但今天晚 20 分钟送达。 ” 智能体便会解读意图，参照用户偏好，完成交易，而且往往无需屏幕交互。 这便是新兴的代理式商业：在这一模式下， AI 智能体不再仅仅辅助决策，而是越来越多地在用户和平台设定的规则内执行决策。 尽管全球业界常将此视为一种 “ 未来假...