85%的智能体项目打了水漂，那剩下的15%做对了什么？ (opens in new tab)

如果说去年人们还在讨论 “ 大模型能做什么 ” ，那么今年，越来越多企业开始思考另一个问题： AI 究竟能不能真正创造业务价值？ 技术咨询公司 thoughtworks 与《连线》共同发布的数据显示，全球高达 93% 的 IT 领导者计划在 2026 年前部署 AI 智能体。 然而，投入的快速增长并不意味着价值能够自然产生。人工智能与自动化专家帕斯卡尔·博内特在其最新著作《代理式人工智能》中援引数据指出，只有不到 15% 的企业成功将生成式 AI 从试点扩展到规模。企业仍普遍面临 “ 目标不断移动 ”“ 价值定义缺失 ”“ 试点项目泛滥 ” 等底层障碍。 那么， 企业从“有 AI 能力”到“用 AI 创造业务价值”，中间到底缺了什么？ 在不久前举办的 2026 腾讯云 AI 产业应用大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生就指出：“腾讯始终坚持好用的 AI 发展定位，以实用、好用、可规模化为目标，其中最核心的经验就是扎根场景。真实场景里有用户需求，也有模型迭代最需要的数据；腾讯丰富的产品场景、交互数据和生态连接，既能为模型提供高质量上下文，也能让模型调用...