“零售之神”走了，留下了这些工作方法 (opens in new tab)

内容来源： 由编者整理汇总自网络公开资料。 责编 \| 柒 排版 \| 玖 第 9630 篇深度好文：5152 字 \| 12分钟 阅读 思维方式 笔记君说： 5月25号，日本柒和伊控股发了正式讣告：公司前董事长兼CEO铃木敏文，5月18日因心力衰竭去世，享年93岁。遵照家人意愿，葬礼已经很低调地办完了。 这位被称为“零售之神”的老人，花了半个世纪，硬是把美国的7-Eleven引进了日本，又反过来把母公司给收购了，做成了全球最大的便利店品牌之一。 铃木敏文在经营企业的过程中，提出了一系列跟当时流行完全相反的想法，比如，工作不是简单的作业，得先“大胆假设”，然后去执行、去验证，向“未来的顾客”发信号。 他还特别敢说：东西卖不出去，理由只有一个，就是你现在的经营方式，已经跟不上时代和消费者的变化了。 他的很多创新之举，如今都成了商界的常识。而在铃木敏文看来，所有的道理最终都指向同一个原点：死死盯住顾客，别给自己找借口。 现在斯人已去，但这套朴素道理今天读起来依然很醒脑。重温这篇文章，既是怀念这位把便利店做成“生活基础设施”的老爷子，也是给我们自己一次回到经营常识的机会。 一、一切从打...