欧盟命令Meta向竞争性AI聊天机器人免费开放WhatsApp访问权 - 社交 - IM 即时消息 (opens in new tab)

在相关投诉之后，作为欧盟竞争事务执法机构的欧委会于去年12月对Meta启动正式反垄断调查，并于今年2月向该公司发出异议陈述，指其涉嫌违反欧盟反垄断规则。 欧盟竞争事务负责人特蕾莎·里韦拉在声明中表示，在快速演变的市场中，“竞争可能在最终决定作出前很久就已经被扼杀”。她指出，这一临时措施旨在维护新兴AI助手市场的竞争，通过保留WhatsApp这一“触达欧洲消费者的关键入口”，帮助人工智能公司继续创新、扩张并发挥其全部潜力。Meta则对欧委会的决定提出强烈批评。该公司在一份电邮声明中表示，欧盟委员会的决定意味着，OpenAI以及“世界上一些最大型的公司”将可以免费使用WhatsApp的付费企业服务产品（WhatsApp Business）。 Meta称，这一决定是“由众多付费使用该服务的欧洲企业承担成本的监管越权行为”，并表示将提起上诉。事件的焦点在于Meta对WhatsApp企业版应用程序接口（API）的访问政策。该接口允许企业将自身系统与WhatsApp连接，用于与客户进行自动化沟通和服务。 去年10月，Meta禁止竞争性AI服务接入WhatsApp Business API，但...