报告称Apple Silicon MacBook返修率仅为英特尔机型一半 可靠性大幅领先 - Apple Mac (opens in new tab)

从整体趋势来看，Hoxton Macs 称其过去三年间所有 Mac 机型的综合保修返修率已经“减半”。 2023 年所有机型的硬件故障返修率为 2.9%，而到 2025 年已降至 1.1%。 该公司总结称，“在机龄相同的前提下，英特尔 Mac 出现硬件故障并被送回维修的频率，大约是 Apple Silicon 机型的两倍；主板和电池等关键部件的故障率在英特尔机型上同样高出约一倍”。AppleInsider 称，这一关于英特尔机型更高故障率的结论，与其此前在美国东海岸多家 Apple Store 收集到的 2010–2020 年间售后数据基本一致。在整个 PC 行业中，设备故障率“整体有走高趋势”，而苹果却在 Apple Silicon 时代呈现出相反方向的改善曲线。该公司基于回收与翻新设备的电池循环次数绘制的统计图显示，在不同机龄区间内，Apple Silicon MacBook 的电池循环次数一贯明显低于同龄英特尔机型。 报告举例称，当一台服役三到四年的 Apple Silicon MacBook 被送至翻新流程时，其电池循环次数大约只有同龄英特尔 MacBook 的一半左右。...