白领正在悄然抵制AI：80%的员工拒绝强制使用 (opens in new tab)

AI应用正进入“悄然躺平”的阶段。图片来源：Getty Images 不久前，“影子AI”还被视为一则好消息。员工瞒着IT部门，用个人账号悄悄使用ChatGPT和Claude，把原本需要数小时的工作缩短到几分钟内完成。麻省理工学院（MIT）去年发布的一项研究显示，超过90%的企业员工在日常工作中使用个人聊天机器人账号，且往往未经批准；而与此同时，这些企业中只有40%正式订阅了大语言模型服务。当时，“影子经济”蓬勃发展：管理层将其视为治理问题；而员工则将其视为高效工作的利器。 但如今，数据呈现出另一番景象。曾经被员工争相私下使用的工具，正在被越来越多的人主动弃用。原因并非工具无效，而是员工担心，一旦它“太好用”，后果将不堪设想。 SAP旗下的WalkMe公司在其第五份年度《数字化采用现状》报告中，对14个国家的3,750名高管和员工进行了调研。结果显示，过去30天内，超过54%的员工绕开了公司提供的AI工具，选择手动完成工作；另有33%的员工从未使用过AI。两者合计，约有八成企业员工正在回避或者主动抵制这项技术，尽管企业正投入创纪录的资金进行部署。数据显示，企业数字化转型的平均预算...