高盛集团：小企业纷纷拥抱人工智能，但真正实现整合的不足五分之一 (opens in new tab)

美国小企业正在争相将人工智能融入自身商业模式，但大多数企业仍然处于初步探索阶段，远未实现成熟应用。 小企业主们已经就人工智能应用达成共识，如今不再纠结是否采用这项技术，而是关注如何以及何时将其融入业务。高盛集团（Goldman Sachs）近日发布的一项针对小企业主的调查显示，超过四分之三的小企业主已经在某种程度上使用人工智能，而且超过90%的小企业主表示该技术效果显著。 对小企业而言，人工智能的核心吸引力在于提升效率和生产力，近七成企业主预计该技术将助力其实现营收增长。不过，尽管许多企业家都在尝试使用人工智能，但仅对人工智能抱有热情的企业，与真正实现全面整合的企业之间，依然存在巨大差距。 高盛集团的调查发现，仅有14%的企业主将人工智能嵌入核心业务流程，这意味着大多数小企业虽然下载了应用程序，却鲜少探究其使用方法。 这项调查于今年1月至2月开展，对象是高盛集团的小企业教育项目的1256名参与者。调查发现，许多企业家对人工智能表现出极大的热情，却不确定该如何充分挖掘其商业价值。主要障碍包括：缺乏技术专长、难以在繁杂的工具中做出选择，以及担忧数据隐私问题。超过七成的受访者称，若能获...