美国企业在AI应用方面领跑全球，但也付出了高昂成本 (opens in new tab)

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊。过去一年，谷歌AI词元处理量增长了7倍。图片来源：Anna Moneymaker/Getty Images 美国企业正在推动员工使用AI，其推进速度远超海外同行。而作为这一努力的代价，它们也背上了一笔惊人的账单，包括高昂的词元使用费、专有AI平台投入，还有纯粹的低级失误，有些失误甚至会造成数亿美元的损失。 美国企业已经将“把AI全面融入员工工作流程”作为重要目标。从某些指标来看，他们的努力称得上相当成功。盖洛普（Gallup）最新调查显示，目前约有一半美国员工每年会在工作中至少数次使用AI，而一年前这一比例还不到40%。 布鲁金斯学会（Brookings Institution）今年3月发布的研究显示，美国AI的普及速度已超越海外竞争对手。目前有43%的美国员工会在工作中使用AI，而欧洲这一比例为32%。企业层面也存在类似差距：目前有7%的美国企业已经将AI用于商品和服务生产环节，而欧洲企业的比例仅为4%。 企业管理层一直承受着压力，亟需找到将AI工具和各种实验项目转化为利润的途径。虽然在大多数情况下，AI的使用尚未带来令人满意的投资回报，但这项技术...