研究发现：AI回报不及企业预期，自动化裁员未能带来收益 (opens in new tab)

图片来源：Chris Ratcliffe/Bloomberg via Getty Images 关于人工智能即将取代白领的讨论，始终基于这样一个前提：人工智能的专业能力将达到白领水平，进而助力企业压缩人力成本。然而最新研究发现，众多打着人工智能旗号裁员的企业，并未实现这一预期。 研究咨询公司高德纳对350位来自年营收不低于10亿美元的全球企业的高管进行的调查发现，无论是否采用人工智能，许多企业都在裁员。在那些已开展人工智能或自动化技术试点的受访企业中，80%表示实施了裁员，且这一决策与技术是否真正产生回报并无关联。 “若想真正从人工智能中挖掘商业价值，只盯着裁员节流无疑是短视之举，”高德纳副总裁兼分析师、该研究的主要研究员海伦·普瓦特万（Helen Poitevin）对《财富》杂志表示，“单纯依靠缩减人员规模谋求效益，很可能会让大多数企业陷入回报受限的困境。” 人工智能自动化带来的迫在眉睫的威胁，让许多员工对自己的工作忧心忡忡。但越来越多的企业高管和经济学家开始质疑，这项技术是否真的会引发裁员。阿波罗全球管理公司（Apollo）首席经济学家托尔斯滕·斯洛克（Torsten Slo...