Starbucks quería que la IA contara bolsas de café y cartones de leche. El problema es que la tecnología actual no sabe contar (opens in new tab)

Starbucks, la cadena de cafeterías más grande del mundo, echó atrás el muy publicitado despliegue de una sofisticada herramienta de IA después de que los empleados de sus tiendas concluyeron que crea más problemas de los que resuelve. La noticia llega después de que un franquiciado de Pizza Hut demandó a la empresa matriz de la cadena porque un sistema de IA destinado a hacer las cosas más eficientes supuestamente le costó 100 millones de dólares en ingresos perdidos. Aunque la herramienta de...